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Bonos de Casino

Aquí encontrarás información sobre los bonos de saldo promocional de Casino Gran Madrid Online, cómo funcionan y cómo se convierten en dinero real

Los bonos de Casino

En Casino Gran Madrid Online recompensamos a nuestros jugadores con premios, ofertas y promociones que incluyen saldo de bono. Los bonos son un saldo promocional que podrás utilizar en nuestros juegos de casino.

El saldo de bono se convertirá en dinero real, que podrás retirar como premio en efectivo, una vez que hayas cumplido una serie de requisitos que valoran la cantidad y el tipo de apuestas según el juego en el que se hayan producido. Tus apuestas se realizarán de forma automática primero con el saldo de dinero real de tu cuenta y, una vez agotado este, con el saldo promocional de bono.

En Casino Gran Madrid Online tenemos dos tipos de bono:

Bono Depósito : asociado a la realización de un depósito

Bono Recompensa : asignado en promociones que no conllevan depósito

Puedes consultar tus saldos de dinero real y de bonos en la opción "Mi saldo" del menú de tu cuenta de juego.

 

El saldo de bono se convierte en dinero real –es decir, se libera– cuando se realizan apuestas por un valor total determinado, lo que denominamos el Número Mínimo de Apuestas.

Para el Bono Depósito, el Número Mínimo de Apuestas es de 40 veces el valor del depósito más el valor de bono [40x (bono+depósito)].

Para el Bono Recompensa, el Número Mínimo de Apuestas es de 60 veces el valor del bono.

Para el Bono Registro, el Número Mínimo de Apuestas es de 120 veces el valor del bono.

Veamos un ejemplo:

Un jugador realiza un depósito de 100 € por el que obtiene un bono de 50 €. El saldo total con el que jugará es de 150 € (100 € serán el saldo real y 50€, el saldo de bono). Para liberar el saldo de bono y poder retirar las ganancias obtenidas, el jugador deberá realizar el Número Mínimo de Apuestas que, en este caso, tendrán que tener un valor total de 6.000 € [(100 depósito + 50 bono) x 40 veces].

Para el Bono Recompensa, el Número Mínimo de Apuestas es de 60 veces el valor del bono.

Veamos un ejemplo:

Un jugador recibe en una promoción un Bono Recompensa de 100 €. Para liberar el saldo de bono y poder retirar las ganancias obtenidas, el jugador deberá realizar el Número Mínimo de Apuestas que, en este caso, tendrán que tener un valor total de 6.000 € (100 bono x 60 veces).

Sin embargo, dependiendo del juego o del tipo de apuestas que el jugador realice, este requisito puede variar, como veremos a continuación.

 

El bono es un saldo promocional que se concede para mejorar la experiencia de juego en Casino Gran Madrid. Según el juego, algunos tipos de apuesta tendrán un valor diferente de cara a los requisitos de liberación de bono por sus caracterísiticas de riesgo.

Las apuestas computarán al 100% excepto en los siguientes casos.

APUESTAS VALORADAS AL 25%

Computarán un 25% para los requisitos de bono los siguientes tipos de apuesta.

En ruleta: cualquier combinación de apuestas que abarque entre 16 y 24 números (ambos inclusive).

En blackjack multimano, multijugador, americano y super 21: todas las apuestas.

En punto y banca: apuestas al punto, apuestas a la banca y apuestas al empate.

Un par de ejemplos: 

De cada 10 € apostados en blackjack únicamente computarán 2,5 € (25%) para los requisitos de liberación de bono.

Una apuesta de 10 € en ruleta a dos docenas (24 números) únicamente computarán 2,5 € (25%) para los requisitos de liberación de bono.

APUESTAS BAJO RIESGO INCOMPATIBLES CON LA LIBERACIÓN DE BONO

Por su condición de bajo riesgo, ciertas apuestas no estarán permitidas como válidas de cara a los requisitos para la liberación de bono y podrán implicar la cancelación del bono restante y de las posibles ganancias generadas con el mismo.

Estas son las apuestas incompatibles con la liberación de bono según el tipo de juego.

En ruleta: cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive).

En punto y banca: apuestas al punto y a la banca, y apuestas al punto, a la banca y al empate.

En blackjack surrender: cualquier apuesta.

En pontoon: cualquier apuesta.

 

Puedes consultar tu saldo desglosado de dinero real y de bono en nuestra página web, iniciando sesión en tu cuenta y haciendo click en la opción "Mi saldo" entre las opciones de de tu cuenta de juego.

 

Si crees que has cumplido los requisitos del bono, escríbenos a clientes@casinogranmadrid.es o llámanos al 918 561 111. Nuestros agentes de Atención al Cliente te confirmarán en un plazo máximo de 5 días si efectivamente los requisitos se han cumplido y podrás proceder a retirar tus ganancias.

Pero recuerda, si procedes a retirar tu saldo de dinero real y los requisitos de liberación del bono no se han cumplido, el saldo de bono será retirado.

Los bonos CGM Online tienen un plazo de 30 días para ser liberados. Una vez transcurrido este periodo, el saldo de bono que no haya sido utilizado, y las posibles ganancias generadas con el mismo, serán retiradas si no se han cumplido los requisitos de liberación.

Puedes retirar tu saldo de dinero real en cualquier momento, pero si tienes saldo de bono este será cancelado si no se han cumplido los requisitos de liberación hayas o no hayas realizado apuestas con ese saldo de bono.

Ejemplo 1. Un jugador realiza un depósito de 100 € por el que obtiene un bono de 50 €. El saldo total con el que jugará es de 150 € (100 € serán el saldo real y 50 €, el saldo de bono). El jugador realiza una apuesta de 50 € y pierde. El jugador podrá retirar los 50 € restantes de su saldo real pero el saldo de bono de 50 € será cancelado al haber realizado la retirada de su saldo real sin haber cumplido los requisitos de liberación del bono.

Ejemplo 2. Un jugador realiza un depósito de 100 € por el que obtiene un bono de 50 €. El saldo total con el que jugará es de 150 € (100 € serán el saldo real y 50 €, el saldo de bono). El jugador realiza una apuesta de 100 € y consigue un premio de 125 €. Como la apuesta se ha realizado únicamente con saldo real, el jugador podrá retirar 125 € de su saldo de dinero real (la apuesta de 100 € + la ganancias de 25 €). Sin embargo, el saldo de bono de 50 € será cancelado al haber realizado la retirada de su saldo real sin haber cumplido los requisitos de liberación del bono.

Si has realizado una apuesta en parte con saldo real y en parte con saldo de bono, solo podrás retirar tu saldo total (el saldo real + el saldo de bono) cuando hayas completado los requisitos de apuestas para la liberación del bono asignado; es decir, cuando hayas realizado el Número Mínimo de Apuestas correspondiente al bono asignado: 40 veces x valor de (bono + depósito) en el caso del Bono Depósito y 60 veces x valor del bono en el caso del Bono Recompensa.

Ejemplo 3. Un jugador realiza un depósito de 100 € por el que obtiene un bono de 50 €. El saldo total con el que jugará es de 150 € (100 € serán el saldo real y 50 €, el saldo de bono). El jugador realiza una apuesta de 125 € y consigue un premio. Como la apuesta se ha realizado utilizando en parte el saldo de bono, solo podrá retirar su saldo cuando haya realizado el número mínimo de apuestas por un total de 40 veces el valor del [bono + depósito]; en este caso, 5.250 €.

Recuerda que siempre podrás consultar tu saldo total, desglosado en saldo real y saldo de bono, en nuestra página web, iniciando sesión en tu cuenta y haciendo click la cantidad de saldo que aparece entre las opciones de usuario.

Sí. En Casino Gran Madrid Online tenemos muchas promociones para nuestros jugadores y puede ocurrir que consigas dos bonos distintos. Cuando consumas el saldo del primer bono activo, o completes los requisitos del mismo, se activará el saldo del siguiente bono que hayas conseguido.

Escríbenos a clientes@casinogranmadrid.es o llámanos al 918 561 111 y uno de nuestros agentes de Atención al Cliente resolverá todas tus dudas.

Casino Gran Madrid Online te ofrece juegos regulados bajo licencia Dirección General de Ordenación del Juego en virtud de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego.

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