Indudablemente si has llegado hasta aquí, es porque ya formas parte de la familia de CGMO, y necesitas saber cómo retirar dinero en Casino Gran Madrid Online, pero si por alguna casualidad estás leyendo este post y no te has registrado en nuestra web.

En cualquier caso, y centrándonos en los que nos ocupa, saber cómo retirar dinero en Casino Gran Madrid Online es un procedimiento extremadamente sencillo y que puede hacerse vía online o dirigiéndose a alguna de las diversas cajas del casino en cualquiera de nuestras sedes.

Pero de igual forma, no te agobies porque en este artículo te explicaremos paso a paso todo lo que necesitas saber para poder retirar el total del dinero que se encuentre dentro de tu cuenta de usuario.

Retirar dinero Casino Gran Madrid Online

Antes de proceder a hacer un retiro de tus ganancias, previamente se debe realizar una solicitud, y para ello el usuario deberá verificar su identidad, es decir, tu cuenta debe estar verificada.

Si aún no has hecho la verificación de tu identidad, debes cumplir con lo siguiente:

Verificar identidad para retirar dinero

Cumpliendo con lo decretado en la Ley 10/2010 del 28 de abril sobre la Prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, el casino tiene el derecho y el deber de solicitar documentación adicional para verificar que, tanto la identidad como los datos bancarios, son auténticos.

Este aspecto es muy importante incluso para tu seguridad, ya que gracias a esto se evitan intentos de falsificación de identidad, falsificación de documentos o robos de cuentas o tarjetas bancarias.

Ahora bien, si deseas verificar tu identidad para retirar dinero en el Casino Gran Madrid Online, simplemente tendrás que mandar una foto por las dos caras de tu documento identificativo (DNI o Pasaporte).

Cómo retirar dinero, paso a paso

Para solicitar tu retirada, tienes que acceder a tu cuenta estando logueado en Casino Gran Madrid Online. Como ya sabrás, para acceder a los datos de tu cuenta desde un dispositivo móvil tienes que hacer clic en el icono rosa de la barra inferior.

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Una vez estés dentro, tendrás que hacer scroll y dirigirte hacia la opción Solicitar retirada si estás desde tu dispositivo móvil. En la versión escritorio encontrarás esta opción en el lateral derecho.

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Es el momento de elegir cómo elijas realizar la retirada. Es decir:

  • Transferencia bancaria: Si eliges la opción de retirada a través de transferencia bancaria, tendrás que facilitar el certificado de titularidad de la cuenta bancaria en el que se observe tu nombre completo en la sección de titular, así como también la cuenta con el IBAN.
  • Tarjetas de crédito o débito: En esta ocasión la verificación de identidad se realiza a través de que facilites la parte delantera de la tarjeta previamente usada para depósitos en tu cuenta del casino.
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Sabemos bien que enviar una imagen de los datos de tu tarjeta de crédito causa bastante temor, pero no debes preocuparte en este caso, ya que por esa misma razón, se exige que, en la imagen enviada, se tapen los números centrales. Solo se necesita la visibilidad de los 4 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta.

  • Paypal y Skrill: Para retiros a través de estas plataformas electrónicas, debes entregar el justificante de que la cuenta se encuentra a tu nombre. Esto lo puedes hacer ofreciendo datos del monedero electrónico como por ejemplo un estado de cuenta.

Aunque quizás te preguntes por qué se debe realizar un proceso tan tedioso para retirar un dinero que es de tu propiedad, la respuesta a eso es reiterar que se trata íntegramente por tu seguridad. Pueden ocurrir casos en que los datos bancarios o formas de retirada que se han seleccionado sean propiedad de personas ajenas a los usuarios del casino, siendo un blanco demasiado fácil para robos.

Recordemos que tu dinero se encuentra en juego, y que cuanto mejor sistema de seguridad y prevención haya, más tranquilo podrás estar de que no exista ningún tipo de pérdida de tus ganancias en el casino.

Métodos para retirar saldo

Una vez que haya sido verificada la identidad, solo tendrás que dirigirte a la opción de “retirar”, hacer clic y elegir el método de retirada. Esta opción la puedes visualizar claramente en el menú de tu cuenta de usuario.

Las opciones disponibles son:

  • Paypal: Únicamente si el titular de la cuenta ha depositado previamente dinero a través de esta opción. En el caso de no ser así, no podrá ejecutarse el retiro a través de PayPal.
  • Skrill: Por tratarse de otra monedero electrónico, el procedimiento y las condiciones vienen siendo las mismas que de Paypal. Sin historial de depósito previo con este método, no se puede efectuar el retiro.
  • Transferencia bancaria: A cualquiera de los bancos en los que poseas cuenta, siempre y cuando verifiques y ofrezcas los datos de la misma.
  • Tarjeta de crédito o débito: Puedes hacer retiros y abonarlos de manera automática a tu tarjeta de crédito. De preferir que el retiro sea depositado a tu tarjeta de débito, solo deberás seleccionar esa opción.
  • Retirar en caja de manera física: Si prefieres recibir el retiro en físico, puedes dirigirte sin problema a cualquiera de las cajas del Casino Gran Madrid Online. Pero en este caso particular, es importante destacar que para realizar el retiro, previamente se debe haber solicitado la acción a través de la cuenta del usuario y una vez aprobado éste podrá dirigirse a las instalaciones para proceder a su retirada.

Casino Gran Madrid para retirar dinero en caja

De preferir esta opción y cumpliendo con lo anteriormente indicado, puedes dirigirte a cualquier de las 3 sede que Casino Gran Madrid pone a tu disposición:

  • Casino Gran Madrid Torrelodones: En un horario desde las 16 horas hasta el cierre del casino.
  • Casino Gran Madrid Colón: En un horario de atención desde las 16 horas hasta el cierre del casino.
  • Casino Torrequebrada: En un horario desde las 16 horas hasta el cierre del casino.

Importante a tener en cuenta que los retiros a través de caja se limitan a 2.000 euros por día, y solamente 6.000 euros al mes. Además, existe un lapso de tiempo de espera por la aprobación de la solicitud emitida a través de la cuenta online del usuario, el cual es de 24 horas.

Lapso de tiempo en el que se validan las transacciones

Cada transacción de los clientes se valida de manera manual por el departamento especialista de servicio al cliente, por lo que el lapso de tiempo es de 24 horas laborales, que transcurren desde el momento en el que el usuario realiza la solicitud. Claro está que la solicitud debe ir acompañada de toda la documentación requerida que se ha mencionado en apartados anteriores.

Cuando las retiradas se hacen a través de transferencias bancarias, el lapso de tiempo puedo ampliarse hasta las 72 horas laborales, las cuales empiezan a transcurrir desde que el departamento de finanzas aprueba la solicitud.

Si se ha elegido la opción de retiro vía tarjeta bancaria, sea de crédito o de débito, el lapso de tiempo varía, haciéndose el respectivo retiro de manera instantánea. En estos casos la transacción no excede de las 48 horas, si de casualidad ocurre lo contrario, el usuario deberá contactar con el departamento de atención al cliente para verificar lo que haya ocurrido.

Por último, el lapso de retiro a través de monederos electrónicos como Skrill o Paypal, también se realizan instantáneamente, una vez que el proceso de validación haya resultado exitoso.

De ninguna forma los usuarios deberán abonar algún tipo de comisión por las transacciones realizadas desde su cuenta, por lo que no se exigirá el depósito extra de alguna tasa para retirar sus ganancias.

Cualquier duda o inconveniente con respecto al proceso comentado en este artículo, puede ser consultada a través del número del departamento de atención al cliente,  el cual es 91 856 11 11, en un horario comprendido entre las 9 horas a la 01:00 h.

Como vez, retirar tus ganancias en Casino Gran Madrid Online será muy sencillo.

Tú tan solo céntrate en ganar tus apuestas deportivas, conseguir la combinación ganadora en nuestras slots y jackpots o acertar el número ganador de la ruleta, porque para retirar tus beneficios no tendrás ningún problema.