¿Qué es y cómo funciona la autoexclusión?

Si eres un lector habitual de nuestro blog, ya habrás podido comprobar que en Gran Madrid | Casino Online estamos cien por cien comprometidos con el juego responsable y sin lugar a dudas, trabajamos día a día para que todos y cada uno de nuestros usuarios realmente disfruten en cada una de nuestras instalaciones, bien sea de manera presencial como a través de nuestra plataforma online.

Sin embargo, indudablemente debemos ser conscientes de que en el mundo del ocio y el entretenimiento, y más concretamente en lo que se refiere a los juegos de casino, es indispensable ser responsable y sobre todo coherente en nuestra forma de divertirnos para no caer en vicios o directamente para no tener problemas que puedan afectarnos en nuestro día a día.

Por todo ello, desde Gran Madrid | Casino Online, además de cumplir fielmente con toda la normativa, leyes y reglamentos existentes y referentes en este ámbito, así como de implementar todas las medidas de seguridad necesarias, también creemos, y por ello consideremos de vital importancia, que debes conocer otros mecanismos que permitan a los usuarios actuar y divertirse con responsabilidad, coherencia y prudencia, y precisamente por ello, te vamos a hablar de un método o alternativa conocido como la autoexclusión.

Es más, la autoexclusión es una alternativa ideal para ayudar a aquellas personas que por el motivo que sea, no son capaces de controlar sus impulsos o que directamente tienen tendencia a jugar o apostar de manera impulsiva, pero a su vez, es una opción poco conocida por la gran mayoría de usuarios de casino.

Por lo que, en nuestro compromiso de garantizarte y de brindarte lo mejor, consideramos esencial que eches un vistazo a toda la información que te vamos a dar a continuación acerca de lo que es la autoexclusión y todo lo que implica y trae consigo.

¿Qué es la autoexclusión?

Básicamente cuando una persona empieza a creer o mejor dicho, cuando es consciente de que presenta problemas con el juego, no sabe muy bien cómo actuar o a quien dirigirse, sin embargo, una alternativa poco conocida pero a la vez muy adecuada y totalmente recomendable, puede ser la de optar por autoexcluirse de todas las páginas webs de apuestas deportivas o casinos online que existen en el país en el que residamos, de ahí que se conozca a esta figura como el mecanismo de autoexclusión.

De hecho, en este sentido, gracias a las herramientas que actualmente nos ofrece internet se puede hacer la solicitud de la autoexclusión de forma rápida y directa, con la única finalidad de evitar o no permitir al usuario que lo ha solicitado el acceso a ninguna de las páginas relacionadas con casinos o apuestas deportivas.

Ahora bien, también puede darse la tesitura de que el usuario solo desee realizar una autoexclusión específica, es decir, limitar su acceso a un casino o una casa de apuestas en concreto, por lo que, ante este tipo de situación excepcional, lo correcto o lo que corresponde es hacerlo directamente desde la web del operador de juego, eligiendo entre sus alternativas una autoexclusión temporal o indefinida.

¿Qué es la RGIAJ?

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, o mejor conocido por sus siglas RGIAJ, es un mecanismo que se encuentra suscrito a la DGOJ, mediante el cual se puede realizar el registro de la autoexclusión, con el fin de que se le auto prohíba el acceso a salas de juego a aquellas personas que previamente lo hayan solicitado, siempre y cuando no cuente con un registro posterior que le permita volver a jugar.

Además, todo ello se logra en base al trabajo simultaneo de operadores de juego que actúan legalmente en el territorio español, como por ejemplo Gran Madrid | Casino Online.

Por otro lado, en lo que se refiere a este registro, el mismo no presenta ningún tipo de exclusividad, ni tampoco existe algún tipo de condición, por lo que cualquier persona que considere que presenta problemas relacionados con los juegos de azar podrá solicitar la inclusión en el mismo, con el fin de limitar su acceso a páginas que guarden una determinada relación con productos u operadores de juegos online.

Ahora bien, aunque con carácter general la mayoría de las solicitudes a este registro hacen referencia o mejor dicho afectan a operadores online, la autoexclusión también es una alternativa que puede solicitarse teniendo en consideración los locales físicos o presenciales con los que cuentan los casinos o casas de apuestas.

Por ello, en este caso, la documentación necesaria varía dependiendo de a dónde se dirige la solicitud, es decir, si se trata de un operador online, el solicitante deberá entregar su DNI o NIE, pero si es para los locales físicos puede presentarse el pasaporte en caso de no contar con otro documento de identidad.

Ahora bien, siguiendo con el proceso del registro, el mismo puede ser estatal o autonómico, y su diferencia radica en que el primero es para aplicarlo en toda España, y el segundo solo tendrá aplicación en la comunidad donde el jugador se haya inscrito, así que este sería un dato muy importante a tener en cuenta antes de realizar la solicitud de autoexclusión.

Si me autoexcluyo, ¿solo afecta al juego online?

Cuando una persona decide inscribirse en el registro destinado a tal fin, lo que se hace es impedir su acceso a aquellos lugares respecto de los que la Administración Pública, siempre y cuando previamente se haya comprobado la necesidad de que el usuario se identifique para culminar lo necesario para ejercer el derecho que le corresponde.

La solicitud de autoexclusión afectará la modalidad de casas de apuestas o casinos según dónde se haya realizado su registro.

Por ejemplo, aquellas personas que se inscriban en el Registro General de Interdicciones de la DGOJ, tendrá una prohibición que afecta únicamente a los operadores online, aunque puede ocurrir el caso (dependiendo de las normas regulatorias) en que afecte también a juegos de carácter reservado como lo son las loterías, ya que estas se desarrollan en su gran mayoría de forma presencial.

Sin embargo, un aspecto a tener en cuenta es que, al inscribirse en estos registros, la solicitud de prohibición de forma inmediata traslada dicha información a las Comunidades Autónomas, para que de ese modo, se pueda incluir en el procedimiento a llevar a cabo lo que se necesite para evitar el acceso a los juegos de la respectiva región, por lo que a partir de este momento, es competencia de la comunidad autónoma determinar si efectivamente existe o no dicha inscripción.

¿Cómo activo la autoprohibición?

El proceso no es para nada complicado, es más, para activarlo solo debes hacer clic en el ícono que indica la palabra “autoexclusión” que se ubica en cualquier casa de apuestas o casino online, normalmente en la parte inferior de su web.

Simplemente haciendo click en ese botón, nos redirigirá de forma inmediata a una sección de la página web específica del RGIAJ de la DGOJ.

De igual forma, si entras a la página web principal de la Dirección General de la Ordenación del Juego, podrás obtener el acceso al registro de autoexclusión o autoprohibición.

En cualquier caso, existen 3 formas para inscribirse en el mencionado registro:

La primera es hacerlo directamente desde internet, solo si cuentas con certificado electrónico y usando la sede electrónica de la DGOJ.
La segunda es hacerlo de forma presencial, descargando antes el formulario requerido para el registro, con el fin de entregarlo cumplimentado con los datos que se exigen.
Y, la tercera forma es a través de una aplicación móvil denominada DNIe autoprohibidos, con la única pega que esta aplicación se encuentra disponible únicamente para el sistema operativo Android.

¿Cuánto tiempo puedo solicitar la autoexclusión?

Lo mejor de este registro es que su inscripción es por tiempo indefinido, sin embargo, se puede solicitar su cancelación en caso de que el usuario así se desee.

Ahora bien, un dato muy importante a tener en cuenta de cara a realizar la solicitud de cancelación, es que deben haber transcurrido 6 meses desde la inscripción, de otra forma no será aprobada.

Finalmente, una vez que el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego ha aceptado la inscripción, se traslada la información a las Comunidades Autónomas para que las misma tengan en cuenta dicha solicitud evitando el acceso o entrada a los locales de su respectiva región de conformidad con la normativa vigente.

¿Se puede cancelar la autoexclusión?

La respuesta es que sí, y es que como comentábamos en el apartado anterior, una vez que hayan transcurrido 6 meses después de haberse inscrito en el registro, la cancelación de la prohibición puede ser aprobada.

Pero para ello, de igual manera, debe iniciarse un nuevo proceso de solicitud, así que no se concederá de forma inmediata, y todo ello dependerá del mismo organismo.