¿Qué es un crupier? Este es su trabajo | Gran Madrid Casino Online

Da igual que no hayas pisado un casino en tu vida, pero estamos convencidos de que sabes lo que es un crupier o croupier, ¿verdad? No puedes negar que hoy en día, bien sea por alguna película, o directamente porque te gustan los juegos de azar, pero sabrías responder si te preguntan: ¿Qué es el croupier en un casino?

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Sin embargo, aunque no ponemos en duda tu respuesta, es probable que no se conozca a fondo y de forma detallada qué es un crupier ni cuáles son sus funciones, así que por este motivo te invitamos a que continúes leyendo porque vamos a hacerte un repaso muy detallado de todos los aspectos que engloban al mundo de los crupiers en un casino para que comprendas cuáles son sus funciones en las mesas de juego.

¿Qué es un crupier?

La figura del crupier o croupier podría definirse como la persona encargada de repartir las cartas o naipes en los diversos juegos de casinos, siempre y cuando estos últimos, y teniendo en cuenta sus reglas, requieran de su presencia.

Por este mismo motivo, podemos decirte que la figura del croupier se considera como una parte imprescindible para el correcto funcionamiento y desarrollo de las partidas jugadas en casinos en vivo.

La organización y la gestión del juego son unas de sus primeras labores, y cabe destacar que su presencia no solo es importantísima en los casinos físicos, sino que actualmente, también desempeña un papel fundamental en los casinos en vivo u online.

En lo que respecta a los casinos físicos se puede observar un crupier en cada una de las mesas de juego disponibles, y en los casinos online, será necesaria su presencia en las diferentes modalidades de juego, exceptuando la ruleta online, ya que es un juego totalmente automático en el que muchos operadores de juego prescinden de sus servicios.

Sin embargo, en Gran Madrid Casino Online, contamos con diferentes tipos de ruleta, tanto automáticas como nuestra sección de ruleta en vivo, donde podrás jugar online a la ruleta pero con la comodidad de hacerlo desde donde quieras y sabiendo que existen croupiers de carne y hueso a tu disposición.

¿Hay que tener una habilidad especial para ser crupier?

El trabajo de un crupier no se basa únicamente en conocer las reglas del juego, visualizar que todo se encuentre en orden y organizar o distribuir las partidas, que por supuesto es algo fundamental, sino que su función va un paso más allá y por ende se deben contar con una serie de habilidades ya que sus funciones requieren de bastante agilidad debido a su complejidad , aunque muchas personas no lo crean.

Por esta misma razón una persona que cumpla con el papel de croupier o crupier, debe tener y cumplir con algunos requisitos, los cuales son los que le permitirán tener un buen y correcto desempeño en su trabajo.

Estos serían algunos de los requisitos o habilidades especiales para ser crupier:

Ser un buen comunicador: La comunicación es un factor muy importante en cada partida, además de que el crupier debe mantener un ritmo de interacción bastante elevado en la mesa, así que sus dotes comunicadoras deben servirle para atraer a los jugadores y mantenerlos motivados y cómodos en las partidas.
Tener habilidad de decisión rápida: Claro está, que sea una decisión analizada previamente y tomada correctamente. El crupier que posea esta habilidad podrá tomar decisiones en la mesa para resolver alguna situación que se presente de forma bastante rápida y sin necesidad de acudir a otras instancias (siempre y cuando la situación no lo requiera y se encuentre dentro de sus capacidades resolutivas).
Ser capaz de resolver conflictos: Cuando se trata de dinero, el ambiente suele estar bastante tenso, por lo tanto, los jugadores se convierten en personas totalmente susceptibles, de hecho, puede ser frecuente ver mesas de juegos con clientes enfadados, eufóricos, con quejas, y demás. Estas situaciones deben ser resueltas de forma eficiente por el crupier que está a cargo de la mesa.
Tener capacidad física: Recordemos que el crupier debe estar presente durante las partidas, y estamos hablando de juegos que pueden durar horas y horas en culminar. Imagínate encontrarte todo el día o toda la noche frente a la mesa, sin poder descansar, por esto mismo, se requiere que el croupier sea una persona con muy buena condición física que pueda soportar la tensión del juego.
Dominar varios idiomas: Independientemente de la ubicación del casino, hablar fluidamente en algún idioma extranjero es fundamental para un croupier, ya que recordemos que una de sus funciones principales es entablar conversaciones que puedan surgir con los jugadores, y estos mismos pueden ser turistas o gente que no conozcan el idioma donde se encuentre localizado el propio casino, o imaginemos que se trata de un casino online, y el usuario no es del país de origen.
Tener buena presencia: La presencia es indispensable para cualquier persona que trabaje en atención al cliente. Un crupier con buena presencia será capaz de atraer más jugadores a su mesa y al casino.
Contar con una mente bastante ágil: No solo se trata de responder con rapidez, también se trata de ser ágiles, de esta forma el crupier podrá detectar apuestas y manos ganadoras.
Destreza manual: Quizás una de las habilidades más necesarias, y es que sin destreza manual un crupier no podrá tener un buen manejo de los mazos, de los dados, de la ruleta, o de cualquier instrumento que implique el caso del juego en el que se encuentra. Cabe destacar, que si el crupier tiene muy buena destreza manual, aprenderá fácilmente a realizar trucos o acciones con los mazos al momento de barajear, al igual que al momento de repartir, acción que atrae bastante a los jugadores, y que a su vez, le da un toque mayor de profesionalidad.
Ser bueno con los números: La capacidad de realizar operaciones matemáticas rápidas, facilitará la repartición de ganancias, al igual que la parte de aceptar las apuestas que hacen los jugadores. No genera confianza un crupier que necesita de herramientas como calculadoras u otros instrumentos para determinar lo que debe repartir.
Ser bastante tranquilo y sereno: Como mencionamos, el día a día en los casinos suele tener un aire muy divertido pero a su vez bastante tenso, si el crupier no goza de serenidad y no es capaz de mantenerse tranquilo, podrá ser susceptible de sufrir ante situaciones conflictivas y puede acarrear problemas de reacciones inequívocas al momento.
Su horario de disponibilidad debe ser flexible: Todos sabemos que los casinos suelen tener mucha más actividad nocturna que durante el día, por lo que se necesita de personal que pueda trabajar como crupier incluyendo las noches. Así que su horario no puede ser un obstáculo para su cotidianidad y su día a día.
Ser un buen observador: El crupier debe mantenerse en constante alerta mientras el juego se desarrolla, de este modo puede estar atento al incumplimiento de las reglas por parte de los jugadores, o situaciones “no honorables” que requieran la necesidad de comunicárselo al personal correspondiente dentro del casino.

¿Cuál es el papel del crupier?

Como ya conocemos, el crupier debe afrontar diferentes situaciones, todo ello debido a su función principal, la de controlar y dirigir el juego.

Por otra parte, también debe cumplir con otras funciones, así que haremos un resumen de qué es lo que debe hacer un crupier o croupier en una mesa de juego dentro de un casino.

Dar la bienvenida a los jugadores que se unen a la mesa con independencia de que se trate de un casino físico o un casino online.
Una vez iniciada la partida, debe mantener un trato cordial con el cliente. Además debe cumplir con todos los protocolos de actuación y exposición del casino en el que trabaja.
Llevar el control y dirigir la partida, no sin antes abrir la ronda de apuestas. Para dicha apertura debe indicarlo que la frase “hagan juego”, y para cerrarlo debe indicarlo con la frase “no va más”.
En lo que se refiere a la dirección de la partida el crupier debe asegurarse de que las apuestas realizadas por los jugadores sean correctas, y a su vez debe colocar las apuestas solicitadas correctamente.
También tiene la responsabilidad de lanzar la bola, cantar y marcar el número, claro está, haciendo referencia a que sea trate del crupier de ruletas. Al mismo tiempo que se hace responsable de las apuestas ganadoras y su respectivo pago.
Por último, debe limpiar el tapete de las apuestas que se han perdido en la partida.

Historia del crupier

Para entender la historia del crupier, hay que saber lo que significa su nombre. El origen de la palabra es francés y proviene directamente de la palabra croupier, la cual, basándose en la palabra “croupe” que significa grupa de un caballo, empezó a hacer alusión a la persona que se situaba detrás de un jugador en el casino, ya que este daba la sensación de cabalgar en la grupa mientras le aconsejaba en el juego.

Todo surge cuando empiezan a producirse las primeras competiciones de juegos de azar en la Edad Media, época en la que las reglas del juego carecían de complejidad.

Los dueños de los salones destinados para el entretenimiento de este tipo, no entendían la necesidad de una persona externa que hiciera valer lo que necesitara el jugador.

Sin embargo existían excepciones en algunas loterías en las cuales si se presentaba la figura de una persona con funciones similares a la de un crupier, aunque esto solía ser frecuente sobre todo en China.

También se podía observar a personal de este tipo en juegos de naipes, ya que debían estar presentes en la banca.

Poco a poco, a nivel histórico, se fue comprendiendo la necesidad de un auxiliar de otro tipo para cumplir con lo que exigiría el juego y que no permitiera que el jugador pudiese valerse por sí solo.

Academia de crupiers

Cada casino necesita de crupiers totalmente capacitados para cumplir con su labor, y por este motivo, los propios casinos se han dado cuenta de la importancia que tienen los croupiers en sus instalaciones o plataformas.

De hecho, sin ir más lejos, en Gran Madrid Casino Online sabemos lo que representa la figura del crupier en nuestros servicios, y por esta razón hemos creado una prestigiosa escuela en la que formamos a personas para que sean futuros crupiers, y claro está, pertenezcan a nuestro personal.

Por el momento, debido a las circunstancias excepcionales provocadas por la Covid-19, las formaciones están paralizadas. Estate atento a nuestras redes sociales para saber cuándo las reanudaremos.

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