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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS BONOS

Aquí podrás ver los términos y condiciones de los bonos de Gran Madrid | Casino Online.

Términos y condiciones de bonos de Gran Madrid | Casino Online

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS BONOS, OFERTAS Y OTRAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES DE GRAN MADRID | CASINO ONLINE (válidos desde el 1 de octubre de 2023)

  1. El promotor de estas promociones es ESGAMING, S.A.U. (en adelante el Operador), sociedad con domicilio en Melilla, Calle General Chacel nº 10 2º B y C Código Postal 52001 y habilitada por la Dirección General de Ordenación del Juego (en adelante, la DGOJ) para el desarrollo y explotación de actividades de juego en España.
  2. El Operador se reserva el derecho a ofrecer a sus usuarios bonos, ofertas y actividades promocionales de cualquier clase y, en su caso, a cancelarlos libremente, en cualquier momento y sin previo aviso, con carácter general o particular, si entendiera que se está haciendo un mal uso de los mismos.
  3. Los bonos, ofertas y actividades promocionales estarán sujetos a lo dispuesto en el Contrato de juego, en los presentes términos y condiciones generales de los bonos ofertas y actividades promocionales y a los términos y condiciones particulares establecidos para cada uno de ellos y que estarán a disposición de los Participante en el sitio web casinogranmadridonline.es.
  4. Los términos y condiciones que regulen bonos, ofertas y actividades promocionales se agotan con cada bono, oferta o promoción, siendo el Participante responsable de conocer las condiciones específicas que rigen el bono, oferta o promoción de los que resulte beneficiario.
  5. El importe correspondiente al bono, oferta o promoción será ingresado directamente en la cuenta de juego del Participante una vez éste acepte y valide según cada promoción. Con el uso del citado importe se presume el conocimiento y la aceptación expresa de sus términos y condiciones por el Participante que, en caso contrario, deberá abstenerse de su uso o proceder a la cancelación del bono, oferta o promoción desde su cuenta.
  6. Los premios ganados en apuestas realizadas con saldo promocional (proveniente de bonos, ofertas y cualesquiera otras actividades promocionales) o que tengan su origen en participaciones ganadas con este tipo de saldo, serán otorgados siempre en saldo promocional y en ningún caso serán redimibles en saldo real hasta que se cumplan los requisitos específicos de conversión de la promoción. En este sentido, los premios ganados mediante el uso de freespins o instrumentos similares de participación que hayan sido obtenidos mediante la participación con saldo de bono, como por ejemplo el derecho a participar en etapas o niveles adicionales o superiores de un juego, serán siempre y en todo caso otorgados en saldo promocional.
  7. El Operador podrá negar, retener o retirar cualquier bono, oferta o promoción, así como las eventuales ganancias que con ellos hubiere obtenido, a los Participantes que actúen, en relación con un bono, oferta o promoción de los que fuera beneficiario, de forma abusiva, con mala fe o mediante el incumplimiento de los términos y condiciones de los mismos.
  8. Los bonos, ofertas y promociones y las eventuales ganancias obtenidas con éstos deberán ser empleados durante el periodo de vigencia estipulado en los términos y condiciones particulares que les apliquen. Si una vez transcurrido dicho periodo no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción, el Operador procederá a su cancelación y a la de las ganancias generadas por el bono, oferta o promoción cancelados.
  9. Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipulado en los términos y condiciones generales y particulares que en cada caso resulten de aplicación al bono, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el importe correspondiente al bono, oferta o promoción como con el importe correspondiente al dinero real depositado por el Participante, así como las eventuales ganancias generadas por los mismos. En cualquier caso, el Participante deberá jugar en primer lugar con el dinero real depositado y con las ganancias en dinero real obtenidas, y sólo cuando el dinero real se hubiera agotado, podrá jugar con el dinero del bono, oferta o promoción.
  10. El bloqueo, mediante la realización de una o más apuestas deportivas, de todo el saldo de efectivo del que dispusiera el Participante para, de este modo, poder hacer uso del importe correspondiente al bono, oferta o promoción antes de la resolución de las referidas apuestas, supondrá la cancelación del bono, oferta o promoción, así como de las eventuales ganancias que hubieran sido obtenidas con el empleo del mismo.
  11. En los bonos, ofertas y promociones, para que el Participante pueda realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono, oferta o promoción y de las ganancias generadas por los mismos, las apuestas computarán en función de la modalidad del juego de la siguiente manera (a no ser que se especifique lo contrario en los términos y condiciones particulares que resulten de aplicación al bono, oferta o promoción):
Modalidad % de cómputo de la apuesta
Slots, Máquinas de azar, Tragaperras y Videobingo 100 %
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida 100 %
Ruleta (cualquier combinación de apuestas que abarque entre 1 y 24 números, ambos inclusive) 15 %
Videopoker 15 %
Black Jack 5 %
Punto y Banca (apuestas a Punto, Banca o Empate) 5 %
Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono** (ver listado más abajo) 0 %
  1. No computarán para el cálculo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
Modalidad Apuestas
Punto y Banca - Punto y Banca
- Punto, Banca y Empate
Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
Blackjack Surrender Cualquier apuesta
Pontoon Cualquier apuesta
Jacks or Better o Jacks or Better 4 Cualquier apuesta
Máquinas de azar con jackpot Cualquier apuesta
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida - Apuestas canceladas, anuladas o reembolsadas mediante la opción de cash out.
- La segunda y sucesivas apuestas a un mismo mercado en un mismo evento y otras apuestas a diferentes mercados relacionadas con el mismo evento.
  1. El Participante podrá retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la cancelación del bono, oferta o promoción que hubiera obtenido, en el caso de que no se hubieran cumplido las condiciones aplicables al referido bono, oferta o promoción. En estos casos, el Operador procederá a cancelar el resto del bono, oferta o promoción que, tras la retirada, permaneciera disponible para el Participante, así como las ganancias generadas por dicho bono, oferta o promoción.
  2. En caso de que el usuario disponga de más de un saldo de bono distinto y realice una apuesta utilizando saldo en efectivo o bien utilizando una combinación de saldo en efectivo y de sólo un bono a la vez, la contribución de las apuestas sólo aplicará a un único bono, siguiendo el orden de acreditación de los mismos.
  3. En el caso que el usuario realice una apuesta con saldo de múltiples bonos a la vez, se deberá utilizar primero el primer bono recibido para el primer tipo de bono que el juego en cuestión acepte.
  4. Los bonos, ofertas o promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros) y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Participante utilizando el mismo equipo). Serán anulados los bonos, promociones y ofertas y, en su caso, las ganancias obtenidas mediante su uso, cuando se constate por parte del Operador que han sido asignados a usuarios que mantienen relación familiar, comparten nombre, teléfono, dirección postal o de correo electrónico, dirección IP, equipo informático o medio de pago con otro usuario al que previamente se le hubiera asignado un bono. El Operador podrá verificar la identidad del Participante por cualquier medio legal a su disposición.
  5. La participación fraudulenta o que incumpla los términos y condiciones de aplicación a los bonos, ofertas y promociones darán lugar a la cancelación del bono, oferta o promoción asignada, así como de las eventuales ganancias obtenidas mediante el empleo de los mismos. El Operador podrá retirar la disponibilidad del bono, oferta o promoción a cualquier Participante o grupo de Participantes si concurren indicios de participación fraudulenta o contraria a los términos y condiciones de aplicación.
  6. El Operador podrá revisar las transacciones y registros asociados al uso del bono, oferta o promoción en cualquier momento, incluso con posterioridad a la liquidación de los mismos. Si tras efectuar dicha revisión se detectara la existencia de participaciones abusivas o contrarias a los términos y condiciones de aplicación en perjuicio del Operador o de terceros participantes, el Operador podrá cancelar el bono, oferta o promoción para los Participantes involucrados y resarcirse del perjuicio ocasionado, incluso en favor del tercero que hubiera resultado perjudicado.
  7. Para el cálculo de los bonos basados en las pérdidas netas, la fórmula a emplear será la siguiente:
    • Para Casino: apuestas en efectivo - premios en efectivo - bonos convertidos en efectivo - otros ajustes
    • Para Apuestas Deportivas resueltas: apuestas en efectivo - bonos convertidos en efectivo - otros ajustes
    En caso de que el resultado de estas operaciones sea negativo, el Participante no tendrá derecho a recibir un bono al no haber incurrido en pérdidas netas.
  8. Para poder retirar las ganancias generadas por una freebet de Apuestas deportivas ésta tendrá que jugarse el número de veces que haya sido establecido en los términos y condiciones que resulten de aplicación.
  9. Todos los bonos, ofertas y actividades promocionales serán exclusivas para usuarios que lleven más de 30 días registrados y que hayan sido verificados documentalmente.

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  • Medusa Megaways no Buy Pass
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  • Mega Flip
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  • Money Train 4
  • Monkey 27
  • Monopoly Electric Wins
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  • Monopoly on the Money
  • Monster Madness
  • Moonlight Fortune
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  • PowerPlay: Tip Top Totem
  • PowerPlay: Wild Linx
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  • Pyramid King
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  • Telly Reels
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  • Tiger Stacks
  • Tiger Turtle Dragon Phoenix
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  • Tip Top Totems
  • Tirol Fest
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  3. Los bonos, ofertas y actividades promocionales estarán sujetos a lo dispuesto en el Contrato de juego, en los presentes términos y condiciones generales de los bonos ofertas y actividades promocionales y a los términos y condiciones particulares establecidos para cada uno de ellos y que estarán a disposición de los Participante en el sitio web casinogranmadridonline.es.
  4. Los términos y condiciones que regulen bonos, ofertas y actividades promocionales se agotan con cada bono, oferta o promoción, siendo el Participante responsable de conocer las condiciones específicas que rigen el bono, oferta o promoción de los que resulte beneficiario.
  5. El importe correspondiente al bono, oferta o promoción será ingresado directamente en la cuenta de juego del Participante una vez éste acepte y valide según cada promoción. Con el uso del citado importe se presume el conocimiento y la aceptación expresa de sus términos y condiciones por el Participante que, en caso contrario, deberá abstenerse de su uso o proceder a la cancelación del bono, oferta o promoción desde su cuenta.
  6. Los premios ganados en apuestas realizadas con saldo promocional (proveniente de bonos, ofertas y cualesquiera otras actividades promocionales) o que tengan su origen en participaciones ganadas con este tipo de saldo, serán otorgados siempre en saldo promocional y en ningún caso serán redimibles en saldo real hasta que se cumplan los requisitos específicos de conversión de la promoción. En este sentido, los premios ganados mediante el uso de freespins o instrumentos similares de participación que hayan sido obtenidos mediante la participación con saldo de bono, como por ejemplo el derecho a participar en etapas o niveles adicionales o superiores de un juego, serán siempre y en todo caso otorgados en saldo promocional.
  7. El Operador podrá negar, retener o retirar cualquier bono, oferta o promoción, así como las eventuales ganancias que con ellos hubiere obtenido, a los Participantes que actúen, en relación con un bono, oferta o promoción de los que fuera beneficiario, de forma abusiva, con mala fe o mediante el incumplimiento de los términos y condiciones de los mismos.
  8. Los bonos, ofertas y promociones y las eventuales ganancias obtenidas con éstos deberán ser empleados durante el periodo de vigencia estipulado en los términos y condiciones particulares que les apliquen. Si una vez transcurrido dicho periodo no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción, el Operador procederá a su cancelación y a la de las ganancias generadas por el bono, oferta o promoción cancelados.
  9. Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipulado en los términos y condiciones generales y particulares que en cada caso resulten de aplicación al bono, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el importe correspondiente al bono, oferta o promoción como con el importe correspondiente al dinero real depositado por el Participante, así como las eventuales ganancias generadas por los mismos. En cualquier caso, el Participante deberá jugar en primer lugar con el dinero real depositado y con las ganancias en dinero real obtenidas, y sólo cuando el dinero real se hubiera agotado, podrá jugar con el dinero del bono, oferta o promoción.
  10. El bloqueo, mediante la realización de una o más apuestas deportivas, de todo el saldo de efectivo del que dispusiera el Participante para, de este modo, poder hacer uso del importe correspondiente al bono, oferta o promoción antes de la resolución de las referidas apuestas, supondrá la cancelación del bono, oferta o promoción, así como de las eventuales ganancias que hubieran sido obtenidas con el empleo del mismo.
  11. En los bonos, ofertas y promociones, para que el Participante pueda realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono, oferta o promoción y de las ganancias generadas por los mismos, las apuestas computarán en función de la modalidad del juego de la siguiente manera (a no ser que se especifique lo contrario en los términos y condiciones particulares que resulten de aplicación al bono, oferta o promoción):
Modalidad % de cómputo de la apuesta
Slots, Máquinas de azar, Tragaperras y Videobingo 100 %
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida 100 %
Ruleta (cualquier combinación de apuestas que abarque entre 1 y 24 números, ambos inclusive) 25 %
Slots especiales 50 %* (ver listado más abajo) 50 %
Videopoker 20 %
Black Jack 5 %
Punto y Banca (apuestas a Punto, Banca o Empate) 5 %
Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono** (ver listado más abajo) 0 %
  1. No computarán para el cálculo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
Modalidad Apuestas
Punto y Banca - Punto y Banca
- Punto, Banca y Empate
Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
Blackjack Surrender Cualquier apuesta
Pontoon Cualquier apuesta
Jacks or Better o Jacks or Better 4 Cualquier apuesta
Máquinas de azar con jackpot Cualquier apuesta
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida - Apuestas canceladas, anuladas o reembolsadas mediante la opción de cash out.
- La segunda y sucesivas apuestas a un mismo mercado en un mismo evento y otras apuestas a diferentes mercados relacionadas con el mismo evento.
  1. El Participante podrá retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la cancelación del bono, oferta o promoción que hubiera obtenido, en el caso de que no se hubieran cumplido las condiciones aplicables al referido bono, oferta o promoción. En estos casos, el Operador procederá a cancelar el resto del bono, oferta o promoción que, tras la retirada, permaneciera disponible para el Participante, así como las ganancias generadas por dicho bono, oferta o promoción.
  2. En caso de que el usuario disponga de más de un saldo de bono distinto y realice una apuesta utilizando saldo en efectivo o bien utilizando una combinación de saldo en efectivo y de sólo un bono a la vez, la contribución de las apuestas sólo aplicará a un único bono, siguiendo el orden de acreditación de los mismos.
  3. En el caso que el usuario realice una apuesta con saldo de múltiples bonos a la vez, se deberá utilizar primero el primer bono recibido para el primer tipo de bono que el juego en cuestión acepte.
  4. Los bonos, ofertas o promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros) y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Participante utilizando el mismo equipo). Serán anulados los bonos, promociones y ofertas y, en su caso, las ganancias obtenidas mediante su uso, cuando se constate por parte del Operador que han sido asignados a usuarios que mantienen relación familiar, comparten nombre, teléfono, dirección postal o de correo electrónico, dirección IP, equipo informático o medio de pago con otro usuario al que previamente se le hubiera asignado un bono. El Operador podrá verificar la identidad del Participante por cualquier medio legal a su disposición.
  5. La participación fraudulenta o que incumpla los términos y condiciones de aplicación a los bonos, ofertas y promociones darán lugar a la cancelación del bono, oferta o promoción asignada, así como de las eventuales ganancias obtenidas mediante el empleo de los mismos. El Operador podrá retirar la disponibilidad del bono, oferta o promoción a cualquier Participante o grupo de Participantes si concurren indicios de participación fraudulenta o contraria a los términos y condiciones de aplicación.
  6. El Operador podrá revisar las transacciones y registros asociados al uso del bono, oferta o promoción en cualquier momento, incluso con posterioridad a la liquidación de los mismos. Si tras efectuar dicha revisión se detectara la existencia de participaciones abusivas o contrarias a los términos y condiciones de aplicación en perjuicio del Operador o de terceros participantes, el Operador podrá cancelar el bono, oferta o promoción para los Participantes involucrados y resarcirse del perjuicio ocasionado, incluso en favor del tercero que hubiera resultado perjudicado.
  7. Para el cálculo de los bonos basados en las pérdidas netas, la fórmula a emplear será la siguiente:
    • Para Casino: apuestas en efectivo - premios en efectivo - bonos convertidos en efectivo - otros ajustes
    • Para Apuestas Deportivas resueltas: apuestas en efectivo - bonos convertidos en efectivo - otros ajustes
    En caso de que el resultado de estas operaciones sea negativo, el Participante no tendrá derecho a recibir un bono al no haber incurrido en pérdidas netas.
  8. Para poder retirar las ganancias generadas por una freebet de Apuestas deportivas ésta tendrá que jugarse el número de veces que haya sido establecido en los términos y condiciones que resulten de aplicación.
  9. Todos los bonos, ofertas y actividades promocionales serán exclusivas para usuarios que lleven más de 30 días registrados y que hayan sido verificados documentalmente.

(*) Slots especiales con bono al 50%:

  • Blodsuckers
  • Golden Tour
  • Jokerizer
  • Monster Wins
  • Psycho Candies

(**) Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono:

  • 1429 Uncharted Seas
  • 5 Lions
  • Ace Ventura
  • Age of the Gods
  • Age of the Gods - Apollo Power
  • Age of the Gods - Book of Oracle
  • Age of the Gods - Epic Troy
  • Age of the Gods - Fate Sisters
  • Age of the Gods - Furious Four
  • Age of the Gods - Glorious Griffin
  • Age of the Gods - God of Storms II
  • Age of the Gods - Goddess of Wisdom
  • Age of the Gods - Gods of Storm
  • Age of the Gods - Helios
  • Age of the Gods - King of Olympus
  • Age of the Gods - King of Olympus Megaways
  • Age of the Gods - Maze Keeper
  • Age of the Gods - Medusa and Monsters
  • Age of the Gods - Mighty Midas
  • Age of the Gods - Prince of Olympus
  • Age of the Gods - Ruler of the Dead
  • Age of the Gods - Ruler of the Seas
  • Age of the Gods - Ruler of the Sky
  • Age of the Gods - Rulers of Olympus
  • Age of the Gods - Wheels of Olympus
  • Age of the Gods - Wonder Warriors
  • Age of the Gods Norse - Book of Dwarves
  • Age of the Gods Norse - Gods and Giants
  • Age of the Gods Norse - King of Asgard
  • Age of the Gods Norse - Norse Legends
  • Age of the Gods Norse - Ways of Thunder
  • Alchymedes
  • Ancient Egypt
  • Aztec Bonanza
  • Aztec Gems
  • Azteca Bonus Lines Power Play Jackpot
  • Beach Life
  • Birds on a Wire
  • Bombs
  • Bonus Poker - RedRake
  • Book of 99
  • Book of Baal
  • Book of Kings
  • Book of Shadows
  • Bounty of the Beanstalk
  • Bronco Spirit
  • Burning Chilli
  • Cai Shen 88
  • Captain Wild
  • Cash Elevator
  • Casino Charms
  • Cat in Vegas
  • Christmas Jackpot Bells
  • Dance Party
  • Deuces and Jokers
  • Deuces Wild - RedRake
  • Diamond Strike
  • Diosas de Oriente
  • Double Bonus
  • Dragon Kingdom - Eyes of Fire
  • Egyptian Emeralds
  • El áspid de Cleopatra
  • El legendario Dragón Rojo
  • Elite of Evil Portal of Gold
  • Epic Ape II
  • Epic Joker
  • Extra Chilli
  • Fire Blaze: Tsai Shen's Gift
  • Five Aces
  • Flaming Bars
  • Flux
  • Gem Splash: King's Court
  • Gem Splash: Marilyn Monroe
  • Gem Splash: Rainbows Gift
  • Gladiator Jackpot
  • Gladiator Road to Rome
  • Glorious Empire H5
  • Gold
  • Golden
  • Grease
  • Great Blue Jackpot
  • Heidi at the Oktoberfest
  • Hellcatraz
  • Hercules Son of Zeus
  • Honey Honey Honey
  • Hot Crown Deluxe
  • Hot Safari
  • Ishtar: PowerZones
  • Jack OLantern vs El Jinete sin Cabeza
  • Jackpot Bells
  • Jackpot Blitz: Buffalo Blitz Megaways
  • Jackpot Blitz: Rhino Blitz
  • Jackpot Giant
  • Jacks or Better - RedRake
  • Joker Hot Reels
  • Joker Poker - RedRake
  • Joker's Luck
  • Journey to the West
  • King Blitz
  • King of 3 Kingdoms
  • Kingdoms Rise: Battle Beast
  • Kingdoms Rise: Captains Treasure
  • Kingdoms Rise: Chasm of Fear
  • Kingdoms Rise: Forbidden Forest
  • Kingdoms Rise: Guardians of Abyss
  • Kingdoms Rise: Legend of Elvenstone
  • Kingdoms Rise: Legion Uprising
  • Kingdoms Rise: Reign of Ice
  • Kingdoms Rise: Sands of Fury
  • Kingdoms Rise: Shadow Queen
  • Knights
  • Kong The Eigth Wonder Of The World
  • La Bruja Myrtle
  • La Casa de Papel
  • Land of Gold
  • Las Aventuras de Ali Baba
  • Legacy of the Wild
  • Leprechaun Song
  • Lobo Siberiano
  • London Tube
  • Lorelei's Pearls
  • Los Viajes de Marco
  • Lothar Matthäus. Be a Winner.
  • Lotto Madness
  • Lucky Adam
  • Magic Wilds
  • Marching Legions
  • Mata Hari: The Spy
  • Maya
  • Megastellar
  • Midnight Wilds
  • Million 7
  • Million 777
  • Million Dracula
  • Misterios de Egipto
  • Money Cart
  • Money Cart 2
  • Monopoly Megaways
  • Moonlight Fortune
  • Mother of Horus
  • Murder Mystery
  • Mysterious
  • Mystic Lady
  • New Year's Bonanza
  • Not Enough Kittens
  • Panda's Fortune
  • Panther Queen
  • Parrot Bay
  • Pharaoh's Treasure Deluxe
  • Phoenix Forge
  • Pirate on the Edge
  • PowerPlay: Absolutely Mammoth
  • PowerPlay: Anaconda Wild II
  • PowerPlay: Better Wilds
  • PowerPlay: Blazing Bells
  • PowerPlay: Book of Kings
  • PowerPlay: Chilli Xtreme
  • PowerPlay: Djinn of Storms
  • PowerPlay: Egyptian Emeralds
  • PowerPlay: Hit Bar
  • PowerPlay: Hot Gems Xtreme
  • PowerPlay: Jane Jones Book of Kings 2
  • PowerPlay: Khonsu of God Moon
  • PowerPlay: Mayan Blocks
  • PowerPlay: Panther Pays
  • PowerPlay: Stallion Strike Powerzones
  • PowerPlay: Storms of Ice
  • PowerPlay: Tip Top Totem
  • PowerPlay: Wild Linx
  • Pride of Persia - Empire Treasures
  • Pyramid King
  • Pyramid Valley: PowerZones
  • Queen of Gold
  • Queen of Riches
  • Queenie
  • Raging Rhino Megaways
  • Rainbow Riches Freespins
  • Retro Rush
  • Robocop
  • Royal Court
  • Royal Mint
  • Rulers of the World - Empire Treasures
  • Ryan o'Bryan
  • Salomon: The King
  • Savage Jungle
  • Secretos del Templo
  • Shark Blitz
  • Shields Of Rome
  • Smugglers Gold
  • Snakes and Ladders Megadice
  • Spectra
  • Speed Heroes
  • Sporting Legends: AP McCoy
  • Sporting Legends: Frank Bruno
  • Sporting Legends: Frankie Dettori
  • Sporting Legends: Grand National
  • Sporting Legends: Roberto Carlos
  • Sporting Legends: Ronnie O'Sullivan
  • Stallion Strike
  • Star Bounty
  • Street Racer
  • Super 10 Stars
  • Super 12 Stars
  • Super 15 Stars
  • Super 20 Stars
  • Super 25 Stars
  • Super 5 Stars
  • Super 7 Stars
  • Super 7s
  • The Champions
  • The Creepy Carnival
  • The Great Reveal
  • The Matrix
  • The Queen's Curse - Empire Treasures
  • The Wild 3
  • The Wild Job
  • Thunder Birds: PowerZones
  • Tic Tac Take
  • Tiger Turtle Dragon Phoenix
  • Tigre y Dragón
  • Tiki Goddess
  • Tip Top Totems
  • Tommy Gun’s Vendetta
  • Toots Froots Gold Splash
  • Top Trumps Celebs
  • Torrente
  • Torrente Again!
  • Twin Harlequin
  • Ultra Burst
  • Vampires vs Wolves
  • Vegas Nights
  • Vikings - Empire Treasures
  • Vikings Journey
  • Viva las Vegas
  • Voodoo Magic
  • White Rabbit
  • Who Wants to be a Millionaire
  • Wild Crusade - Empire Treasures
  • Wild Depths
  • Wild Lava
  • Wild Ride
  • Wild Spells
  • World Football
  • Zeus Wild Thunder
  • Todos los juegos de la sección Jackpots
  • Todos los juegos de los estudios Amusnet, Betsoft, Red Tiger, Skywind e Yggdrasil
  • French Roulette, American Roulette y European Roulette (NetEnt)
  • European Roulette Switch, American Roulette Switch (Microgaming)

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS BONOS, OFERTAS Y OTRAS ACTIVIDADES PROMOCIONALES DE GRAN MADRID | CASINO ONLINE (válidos desde el 1 de mayo de 2021)

  1. El promotor de estas promociones es ESGAMING, S.A.U. (en adelante el Operador), sociedad con domicilio en Melilla, Calle General Chacel nº 10 2º B y C Código Postal 52001 y habilitada por la Dirección General de Ordenación del Juego (en adelante, la DGOJ) para el desarrollo y explotación de actividades de juego en España.
  2. El Operador se reserva el derecho a ofrecer a sus usuarios bonos, ofertas y actividades promocionales de cualquier clase y, en su caso, a cancelarlos libremente, en cualquier momento y sin previo aviso, con carácter general o particular, si entendiera que se está haciendo un mal uso de los mismos.
  3. Los bonos, ofertas y actividades promocionales estarán sujetos a lo dispuesto en el Contrato de juego, en los presentes términos y condiciones generales de los bonos ofertas y actividades promocionales y a los términos y condiciones particulares establecidos para cada uno de ellos y que estarán a disposición de los Participante en el sitio web casinogranmadridonline.es.
  4. Los términos y condiciones que regulen bonos, ofertas y actividades promocionales se agotan con cada bono, oferta o promoción, siendo el Participante responsable de conocer las condiciones específicas que rigen el bono, oferta o promoción de los que resulte beneficiario.
  5. El importe correspondiente al bono, oferta o promoción será ingresado directamente en la cuenta de juego del Participante. Con el uso del citado importe se presume el conocimiento y la aceptación expresa de sus términos y condiciones por el Participante que, en caso contrario, deberá abstenerse de su uso o proceder a la cancelación del bono, oferta o promoción desde su cuenta.
  6. El Operador podrá negar, retener o retirar cualquier bono, oferta o promoción, así como las eventuales ganancias que con ellos hubiere obtenido, a los Participantes que actúen, en relación con un bono, oferta o promoción de los que fuera beneficiario, de forma abusiva, con mala fe o mediante el incumplimiento de los términos y condiciones de los mismos.
  7. Los bonos, ofertas y promociones y las eventuales ganancias obtenidas con éstos deberán ser empleados durante el periodo de vigencia estipulado en los términos y condiciones particulares que les apliquen. Si una vez transcurrido dicho periodo no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción, el Operador procederá a su cancelación y a la de las ganancias generadas por el bono, oferta o promoción cancelados.
  8. Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipulado en los términos y condiciones generales y particulares que en cada caso resulten de aplicación al bono, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el importe correspondiente al bono, oferta o promoción como con el importe correspondiente al dinero real depositado por el Participante, así como las eventuales ganancias generadas por los mismos. En cualquier caso, el Participante deberá jugar en primer lugar con el dinero real depositado y con las ganancias en dinero real obtenidas, y sólo cuando el dinero real se hubiera agotado, podrá jugar con el dinero del bono, oferta o promoción.
  9. El bloqueo, mediante la realización de una o más apuestas deportivas, de todo el saldo de efectivo del que dispusiera el Participante para, de este modo, poder hacer uso del importe correspondiente al bono, oferta o promoción antes de la resolución de las referidas apuestas, supondrá la cancelación del bono, oferta o promoción, así como de las eventuales ganancias que hubieran sido obtenidas con el empleo del mismo.
  10. En los bonos, ofertas y promociones, para que el Participante pueda realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono, oferta o promoción y de las ganancias generadas por los mismos, las apuestas computarán en función de la modalidad del juego de la siguiente manera (a no ser que se especifique lo contrario en los términos y condiciones particulares que resulten de aplicación al bono, oferta o promoción):
Modalidad % de cómputo de la apuesta
Slots, Máquinas de azar, Tragaperras y Videobingo 100 %
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida 100 %
Ruleta (cualquier combinación de apuestas que abarque entre 1 y 24 números, ambos inclusive) 50 %
Slots especiales 50 %* (ver listado más abajo) 50 %
Videopoker 20 %
Black Jack 5 %
Punto y Banca (apuestas a Punto, Banca o Empate) 5 %
Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono** (ver listado más abajo) 0 %
  1. No computarán para el cálculo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
Modalidad Apuestas
Punto y Banca - Punto y Banca
- Punto, Banca y Empate
Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
Blackjack Surrender Cualquier apuesta
Pontoon Cualquier apuesta
Jacks or Better o Jacks or Better 4 Cualquier apuesta
Máquinas de azar con jackpot Cualquier apuesta
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida - Apuestas canceladas, anuladas o reembolsadas mediante la opción de cash out.
- La segunda y sucesivas apuestas a un mismo mercado en un mismo evento y otras apuestas a diferentes mercados relacionadas con el mismo evento.
  1. El Participante podrá retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la cancelación del bono, oferta o promoción que como consecuencia de dicho depósito hubiera obtenido, en el caso de que no se hubieran cumplido las condiciones aplicables al referido bono, oferta o promoción. En estos casos, el Operador procederá a cancelar el resto del bono, oferta o promoción que, tras la retirada, permaneciera disponible para el Participante, así como las ganancias generadas por dicho bono, oferta o promoción.
  2. Los bonos, ofertas o promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros) y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Participante utilizando el mismo equipo). Serán anulados los bonos, promociones y ofertas y, en su caso, las ganancias obtenidas mediante su uso, cuando se constate por parte del Operador que han sido asignados a usuarios que mantienen relación familiar, comparten nombre, teléfono, dirección postal o de correo electrónico, dirección IP, equipo informático o medio de pago con otro usuario al que previamente se le hubiera asignado un bono. El Operador podrá verificar la identidad del Participante por cualquier medio legal a su disposición.
  3. La participación fraudulenta o que incumpla los términos y condiciones de aplicación a los bonos, ofertas y promociones darán lugar a la cancelación del bono, oferta o promoción asignado así como de las eventuales ganancias obtenidas mediante el empleo de los mismos. El Operador podrá retirar la disponibilidad del bono, oferta o promoción a cualquier Participante o grupo de Participantes si concurren indicios de participación fraudulenta o contraria a los términos y condiciones de aplicación.
  4. El Operador podrá revisar las transacciones y registros asociados al uso del bono, oferta o promoción en cualquier momento, incluso con posterioridad a la liquidación de los mismos. Si tras efectuar dicha revisión se detectara la existencia de participaciones abusivas o contrarias a los términos y condiciones de aplicación en perjuicio del Operador o de terceros participantes, el Operador podrá cancelar el bono, oferta o promoción para los Participantes involucrados y resarcirse del perjuicio ocasionado, incluso en favor del tercero que hubiera resultado perjudicado.
  5. Para el cálculo de los bonos basados en las pérdidas netas, la fórmula a emplear será la siguiente: apuestas en efectivo menos ganancias en efectivo menos conversiones de bono. En caso de que el resultado de esta operación sea negativo, el Participante no tendrá derecho a recibir un bono al no haber incurrido en pérdidas netas.
  6. Para poder retirar las ganancias generadas por una freebet de Apuestas deportivas ésta tendrá que jugarse el número de veces que haya sido establecido en los términos y condiciones que resulten de aplicación.
  7. Todos los bonos, ofertas y actividades promocionales serán exclusivas para usuarios que lleven más de 30 días registrados y que hayan sido verificados documentalmente.

(*) Slots especiales con bono al 50%:

  • Blodsuckers
  • Golden Tour
  • Jokerizer
  • Monster Wins

(**) Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono:

  • 1 Can 2 Can
  • 1429 Uncharted Seas
  • 1st of the Irish
  • 5 Lions
  • 777 Heist
  • A Dark Matter
  • African Quest
  • Age of Conquest
  • Amazing Link Apollo
  • Amber Sterling's Mystic Shrine
  • American Dad
  • Ancient Egypt
  • Anderthals
  • Arcane: Reel Chaos
  • Arthur's Gold
  • Astro Legends: Lyra and Erion
  • Augustus
  • Aztec Bonanza
  • Aztec Gems
  • Banana Odyssey
  • Beautiful Bones
  • Big Bear
  • Birds on a Wire
  • Book of Atem
  • Book of Kings
  • Boom Pirates
  • Bounty of the Beanstalk
  • Bronco Spirit
  • Bullseye Gameshow
  • Casino Charms
  • Conan
  • Creature from the Black Lagoon
  • CSI: Crime Scene Investigation
  • Dance Party
  • Dead or Alive 2
  • Diamond Strike
  • Double Dragons
  • Dracula
  • Dragon Kingdom – Eyes of Fire
  • Dragon Palace
  • Egyptian Emeralds
  • Emojiplanet Video Slot
  • Extra Cash!!
  • Extra Chilli
  • Fairest of them All
  • Fear The Bear
  • Fire Blaze: Tsai Shen's Gift
  • Flash Gordon
  • Flux
  • Football: Champions Cup
  • Forbidden Throne
  • Fortune Girl
  • Frankenstein
  • Frankie Dettori Magic 7
  • Game of Thrones Lines
  • Giant Grizzly
  • Gladiator
  • Gladiator JP
  • Glorious Empire H5
  • Gold
  • Golden
  • Goldwyn's Fairies
  • Gordon Ramsay Hell's Kitchen
  • Guns N' Roses Video Slots
  • Hercules Son of Zeus
  • High Society
  • Honey Honey Honey
  • Hot Safari
  • Ishtar: PowerZones
  • Jack Hammer
  • Jackpot6000
  • Jimi Hendrix Online Slot
  • Josef Ajram Epic Broker
  • Journey to the West
  • King of 3 Kingdoms
  • Knights
  • Kong the 8th Wonder of the World
  • La Casa de Papel
  • Lara Croft: Temples and Tombs
  • Le Kaffee Bar
  • Legend of the Jaguar
  • Leprechaun Song
  • Lights
  • Lothar Matthäus. Be a Winner
  • Lotus Heart
  • Magic of Sahara
  • Magic Wilds
  • Midnight Wilds
  • Monopoly Megaways
  • Moonlight Fortune
  • Motörhead Video Slot™
  • Murder Mystery
  • My Fair Pearl
  • Mysterious
  • Narcos™ Video Slot
  • New Year's Bonanza
  • North Storm
  • Not Enough Kittens
  • Ozzy Osbourne
  • Panda's Fortune
  • Panther Queen
  • Pantry Plunder
  • Phoenix Forge
  • Pink Panther
  • Placer for Future
  • Planet of the Apes™
  • Pyramid King
  • Pyramid Valley: PowerZones
  • Queen of Riches
  • Rabbit in the hat
  • Rage of the Seas
  • Raging Rhino Megaways
  • Rainbow Riches Freespins
  • Reel Rush 2
  • Retro Rush
  • Robocop
  • Rocky
  • Rome: The Golden Age
  • Royal Mint
  • Royal Secrets
  • Satsumo's Revenge
  • Savage Jungle
  • Scrooge
  • Scudamore's Super Stakes
  • Secrets of Atlantis
  • Serengeti Kings
  • Shangri La
  • Shields of Rome
  • Silver Bullet
  • Space Digger
  • Space Wars
  • Spectra
  • Squealin Riches
  • Stallion Strike
  • Star Bounty
  • Star Trek: The Next Generation
  • Street Fighter II: The World Warrior Slot
  • Street Racer
  • Super 7s
  • Temple of Tut
  • Terminator Genisys
  • The Champions
  • The Flinstones
  • The Great Reveal
  • The Invisible Man
  • The Mask
  • The Mask of Zorro
  • The Matrix
  • The Wild Job
  • The Wish Master
  • Tiger Turtle Dragon Phoenix
  • Tigre y Dragón
  • Tiki Paradise
  • Tip Top Totems
  • Tip Top Totems
  • Toi Planet
  • Toki Time
  • Top Gun
  • Top Trumps: Football Legends
  • Top Trumps: World Football Stars
  • Torrente
  • Tweet Hearts
  • Universal Monsters: The Phantom's Curse™
  • Vampires vs Wolves
  • Vegas Nights
  • Vikingos
  • Vikings Go Berzerk
  • Vikings go Wild
  • Vikings™
  • Village People Macho Moves
  • Wheels N' Reels
  • Who Wants to Be a Millionaire
  • Wild Lava
  • Wild Spells
  • Wilderland
  • Winterberries
  • Wolf Cub
  • Yokozuna Clash
  • Zombie Hoard
  • Todos los juegos de la sección Jackpots
  • French Roulette, American Roulette y European Roulette (NetEnt)
  • European Roulette Switch, American Roulette Switch (Microgaming)

  1. El promotor de estas promociones es ESGAMING, S.A.U. (en adelante el Operador), sociedad con domicilio en Melilla, Calle General Chacel nº 10 2º B y C Código Postal 52001 y habilitada por la Dirección General de Ordenación del Juego (en adelante, la DGOJ) para el desarrollo y explotación de actividades de juego en España.
  2. El Operador se reserva el derecho a ofrecer a sus usuarios bonos, ofertas y actividades promocionales de cualquier clase y, en su caso, a cancelarlos libremente, en cualquier momento y sin previo aviso, con carácter general o particular, si entendiera que se está haciendo un mal uso de los mismos.
  3. Los bonos, ofertas y actividades promocionales estarán sujetos a lo dispuesto en el Contrato de juego, en los presentes términos y condiciones generales de los bonos ofertas y actividades promocionales y a los términos y condiciones particulares establecidos para cada uno de ellos y que estarán a disposición de los Participante en el sitio web casinogranmadridonline.es.
  4. Los términos y condiciones que regulen bonos, ofertas y actividades promocionales se agotan con cada bono, oferta o promoción, siendo el Participante responsable de conocer las condiciones específicas que rigen el bono, oferta o promoción de los que resulte beneficiario.
  5. El importe correspondiente al bono, oferta o promoción será ingresado directamente en la cuenta de juego del Participante. Con el uso del citado importe se presume el conocimiento y la aceptación expresa de sus términos y condiciones por el Participante que, en caso contrario, deberá abstenerse de su uso o proceder a la cancelación del bono, oferta o promoción desde su cuenta.
  6. El Operador podrá negar, retener o retirar cualquier bono, oferta o promoción, así como las eventuales ganancias que con ellos hubiere obtenido, a los Participantes que actúen, en relación con un bono, oferta o promoción de los que fuera beneficiario, de forma abusiva, con mala fe o mediante el incumplimiento de los términos y condiciones de los mismos.
  7. Los bonos, ofertas y promociones y las eventuales ganancias obtenidas con éstos deberán ser empleados durante el periodo de vigencia estipulado en los términos y condiciones particulares que les apliquen. Si una vez transcurrido dicho periodo no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción, el Operador procederá a su cancelación y a la de las ganancias generadas por el bono, oferta o promoción cancelados.
  8. Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipulado en los términos y condiciones generales y particulares que en cada caso resulten de aplicación al bono, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el importe correspondiente al bono, oferta o promoción como con el importe correspondiente al dinero real depositado por el Participante, así como las eventuales ganancias generadas por los mismos. En cualquier caso, el Participante deberá jugar en primer lugar con el dinero real depositado y con las ganancias en dinero real obtenidas, y sólo cuando el dinero real se hubiera agotado, podrá jugar con el dinero del bono, oferta o promoción.
  9. El bloqueo, mediante la realización de una o más apuestas deportivas, de todo el saldo de efectivo del que dispusiera el Participante para, de este modo, poder hacer uso del importe correspondiente al bono, oferta o promoción antes de la resolución de las referidas apuestas, supondrá la cancelación del bono, oferta o promoción, así como de las eventuales ganancias que hubieran sido obtenidas con el empleo del mismo.
  10. En los bonos, ofertas y promociones, para que el Participante pueda realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono, oferta o promoción y de las ganancias generadas por los mismos, las apuestas computarán en función de la modalidad del juego de la siguiente manera (a no ser que se especifique lo contrario en los términos y condiciones particulares que resulten de aplicación al bono, oferta o promoción):
Modalidad % de cómputo de la apuesta
Slots, Máquinas de azar, Tragaperras y Videobingo 100 %
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida 100 %
Ruleta (cualquier combinación de apuestas que abarque entre 1 y 24 números, ambos inclusive) 50 %
Slots especiales 50 %* (ver listado más abajo) 50 %
Videopoker 20 %
Black Jack 5 %
Punto y Banca (apuestas a Punto, Banca o Empate) 5 %
Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono** (ver listado más abajo) 0 %
  1. No computarán para el cálculo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
Modalidad Apuestas
Punto y Banca - Punto y Banca
- Punto, Banca y Empate
Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
Blackjack Surrender Cualquier apuesta
Pontoon Cualquier apuesta
Jacks or Better o Jacks or Better 4 Cualquier apuesta
Máquinas de azar con jackpot Cualquier apuesta
Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida - Apuestas canceladas, anuladas o reembolsadas mediante la opción de cash out.
- La segunda y sucesivas apuestas a un mismo mercado en un mismo evento y otras apuestas a diferentes mercados relacionadas con el mismo evento.
  1. El Participante podrá retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la cancelación del bono, oferta o promoción que como consecuencia de dicho depósito hubiera obtenido, en el caso de que no se hubieran cumplido las condiciones aplicables al referido bono, oferta o promoción. En estos casos, el Operador procederá a cancelar el resto del bono, oferta o promoción que, tras la retirada, permaneciera disponible para el Participante, así como las ganancias generadas por dicho bono, oferta o promoción.
  2. Los bonos, ofertas o promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros) y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Participante utilizando el mismo equipo). Serán anulados los bonos, promociones y ofertas y, en su caso, las ganancias obtenidas mediante su uso, cuando se constate por parte del Operador que han sido asignados a usuarios que mantienen relación familiar, comparten nombre, teléfono, dirección postal o de correo electrónico, dirección IP, equipo informático o medio de pago con otro usuario al que previamente se le hubiera asignado un bono. El Operador podrá verificar la identidad del Participante por cualquier medio legal a su disposición.
  3. La participación fraudulenta o que incumpla los términos y condiciones de aplicación a los bonos, ofertas y promociones darán lugar a la cancelación del bono, oferta o promoción asignado así como de las eventuales ganancias obtenidas mediante el empleo de los mismos. El Operador podrá retirar la disponibilidad del bono, oferta o promoción a cualquier Participante o grupo de Participantes si concurren indicios de participación fraudulenta o contraria a los términos y condiciones de aplicación.
  4. El Operador podrá revisar las transacciones y registros asociados al uso del bono, oferta o promoción en cualquier momento, incluso con posterioridad a la liquidación de los mismos. Si tras efectuar dicha revisión se detectara la existencia de participaciones abusivas o contrarias a los términos y condiciones de aplicación en perjuicio del Operador o de terceros participantes, el Operador podrá cancelar el bono, oferta o promoción para los Participantes involucrados y resarcirse del perjuicio ocasionado, incluso en favor del tercero que hubiera resultado perjudicado.
  5. Para el cálculo de los bonos basados en las pérdidas netas, la fórmula a emplear será la siguiente: apuestas en efectivo menos ganancias en efectivo menos conversiones de bono. En caso de que el resultado de esta operación sea negativo, el Participante no tendrá derecho a recibir un bono al no haber incurrido en pérdidas netas.
  6. Para poder retirar las ganancias generadas por una freebet de Apuestas deportivas ésta tendrá que jugarse el número de veces que haya sido establecido en los términos y condiciones que resulten de aplicación.

(*) Slots especiales con bono al 50%:

  • 1429 Uncharted Seas
  • Blodsuckers
  • Golden Tour
  • Jokerizer
  • Monster Wins
  • Toki time

(**) Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono:

  • Abigail Ratchford's Treasure Quest
  • American Dad
  • Andy & Lucas
  • Arévalo
  • Astro Legends: Lyra and Erion
  • Barragan y las Joyas de la Cacharrería
  • Barragan y los Tesoros Perdidos del Parque
  • Beautiful Bones
  • Bounty of the Beanstalk
  • Bronco Spirit
  • Bullseye Gameshow
  • Chiquito
  • Chiquito y el Tesoro de la Pradera
  • Citas
  • Conan
  • Creature from the Black Lagoon
  • CSI: Miami
  • Dracula
  • Dream 3 Team 80's & 90's
  • El Cartel
  • El Dioni, ¿Dónde está la pasta?
  • Emojiplanet Video Slot
  • Fairest of them All
  • Fear The Bear
  • Flash Gordon
  • Frankenstein
  • Frankie Dettori Magic 7
  • Gladiator
  • Gladiator JP
  • Gold
  • Gold Mermaid by Renata Gonzalez
  • Gordon Ramsay Hell's Kitchen
  • Guns N' Roses Video Slots
  • Ismael Beiro
  • Jessica Weaver Queen of the Seas
  • Jimi Hendrix Online Slot
  • Josef Ajram Epic Broker
  • Jumanji™
  • Kong the 8th Wonder of the World
  • La Mina de Oro
  • La Mina de Oro PLUS
  • Le Kaffee Bar
  • Leticia Sabather Show
  • Magic of Sahara
  • Manolo el del Bombo
  • MGA MIX
  • Motörhead Video Slot™
  • Narcos™ Video Slot
  • Ozzy Osbourne
  • Pink Panther
  • Placer for Future
  • Planet of the Apes™
  • Popeye Cazatesoros
  • Robocop
  • Rocky
  • Samantha Fox
  • Sandro Rey
  • Savage Jungle
  • Scrooge
  • Scudamore's Super Stakes
  • Serengeti Kings
  • Shields of Rome
  • Street Fighter II: The World Warrior Slot
  • Terminator Genisys
  • The Flinstones
  • The Invisible Man
  • The Great Reveal
  • The Mask
  • The Mask of Zorro
  • The Matrix
  • The Wish Master
  • Tip Top Totems
  • Toi Planet
  • Top Gun
  • Top Trumps: Football Legends
  • Top Trumps: World Football Stars
  • Torrente
  • Universal Monsters: The Phantom's Curse™
  • Vikingos
  • Vikings™
  • Vikings Go Berzerk
  • Village People Macho Moves
  • Wild Lava
  • Who Wants to Be a Millionaire
  • World GT Challenge by Andy Soucek
  • Zombie Hoard
  • Todos los juegos de la sección Jackpots
  • Todos los juegos de la marca MGA
  • French Roulette, American Roulette y European Roulette (NetEnt)
  • European Roulette Switch, American Roulette Switch (Microgaming)
  • 1. El promotor de estas promociones es EsGaming, S.A.U., que opera bajo el nombre comercial de “Gran Madrid | Casino Online” (en adelante “ESGAMING”), compañía registrada en España con NIF número A86303773 con domicilio social en el Km. 29 de la Autovía A-6 (Madrid- A Coruña) 28250 Torrelodones, Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 29.180, Folio 168, Sección 8, Hoja M-525345.
  • 2. ESGAMING cuenta con la(s) oportuna(s) licencia(s) emitida(s) por la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para el ejercicio de su actividad en el ámbito estatal, bajo el número de operador 1.001 y cumple con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y su normativa de desarrollo.
  • 3. Las promociones de bono que pueda ofrecer ESGAMING al Cliente se regirán por las normas generales establecidas en la presente cláusula, así como por las condiciones particulares que se pongan a disposición del Cliente.
  • 4. Las promociones de bono sólo son válidas para personas mayores de 18 años que no estén excluidas de las actividades de juego y que estén dadas de alta en la web www.casinogranmadridonline.es o www.casinogranmadridtv.es (en adelante “la web”).
  • 5. Los bonos y las ganancias relacionadas a los mismos deberán ser apostados dentro del periodo estipulado en las condiciones específicas de la promoción, salvo que éstas estipulen un periodo menor. Si una vez transcurrido dicho periodo, no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción y las condiciones generales de las promociones de bono, ESGAMING procederá a cancelar el resto del bono disponible y las ganancias generadas por el mismo.
  • 6. Las freebets tendrán que ser jugadas un mínimo de 2,5 veces el importe de la mismas.
  • 7. A la hora de calcular los bonos basados en pérdidas netas, la fórmula a emplear es la siguiente: apuestas en efectivo menos ganancias en efectivo menos conversiones de bono. En caso de que el resultado de esta operación sea negativo el jugador no ha sufrido pérdidas.
  • 8. No se permitirá utilizar las Apuestas Deportivas para bloquear el saldo efectivo de la cuenta y jugar el bono de casino antes del mencionado efectivo en los juegos de mesas y azar (ruletas, juegos de cartas, tragaperras…). Hacerlo conllevará la cancelación del bono y las ganancias generadas por el mismo.
  • 9. No se permitirá, que posteriores depósito de efectivo, respecto a la asignación del Bono de Bienvenida (primer depósito), contabilicen o ayuden a cumplir condiciones de Rollover del Bono de Bienvenida mencionado. Se procederá a la cancelación de la conversión del Bono de Bienvenida y las ganancias generadas por el mismo.
  • 10. Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipuladas en las condiciones específicas de la promoción, tal y como el referido término aparece definido en dichas condiciones, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el bono como con el depósito de dinero real y las correspondientes ganancias generadas por los mismos. No obstante, primero se jugará con el dinero real del depósito y cuando se agote dicho dinero real, se podrá jugar con el bono.
  • 11. ESGAMING se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción previo aviso a los usuarios.
  • 12. El Cliente reconoce conocer que, en las promociones de bono, para realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono y de las ganancias generadas por el mismo, todas las apuestas realizadas computarán de la siguiente manera en función de la modalidad del juego:
    Modalidad Apuestas
    Slots*, Máquinas de azar, Tragaperras y Videobingo 100%
    Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida 100%
    Ruleta (cualquier combinación de apuestas que abarque entre 1 y 24 números, ambos inclusive) 50%
    Vídeopoker 20%
    Black Jack 5%
    Punto y Banca (apuestas a Punto, Banca o Empate) 5%
    Máquinas de azar con Jackpot y juegos sin bono* (ver listado más abajo) 0%
  • Asimismo, el Cliente reconoce conocer que no computarán para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
    Modalidad Apuestas
    Punto y Banca - Punto y Banca
    - Punto, Banca y Empate
    Ruleta RNG Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
    Ruleta Live Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive). No implicará cancelación del bono
    Blackjack Surrender Cualquier apuesta
    Pontoon Cualquier apuesta
    Jacks or Better o Jacks or Better 4 Cualquier apuesta
    Apuestas deportivas y otras apuestas de contrapartida - Apuestas canceladas, anuladas o reembolsadas mediante la opción de cash out
    - La segunda y sucesivas apuestas a un mismo mercado en un mismo evento y otras apuestas a diferentes mercados relacionadas con el mismo evento

Los juegos de Poker Online quedan también expresamente excluidos de las promociones de bono y por lo tanto no computará ningún tipo de apuesta a estos juegos.

Asimismo, el Cliente reconoce conocer que no podrá utilizar ningún saldo de bono para jugar a los siguientes juegos:

  • (*) Slots especiales con bono al 50%:
    • 1429 Uncharted Seas
    • Blodsuckers
    • Golden Tour
    • Jokerizer
    • Monster Wins
    • Toki time
  • (**) Máquinas de azar con jackpot y juegos sin bono:
    • Abigail Ratchford's Treasure Quest
    • American Dad
    • Arévalo
    • Barragan y las Joyas de la Cacharrería
    • Barragan y los Tesoros Perdidos del Parque
    • Beautiful Bones
    • Bounty of the Beanstalk
    • Bullseye Gameshow
    • Chiquito
    • Chiquito y el Tesoro de la Pradera
    • Citas
    • Conan
    • Creature from the Black Lagoon
    • CSI: Miami
    • Dracula
    • El Cartel
    • El Dioni, ¿Dónde está la pasta?
    • Emojiplanet Video Slot
    • Fairest of them All
    • Flash Gordon
    • Frankenstein
    • Frankie Dettori Magic 7
    • Gladiator
    • Gladiator JP
    • Gold
    • Gold Mermaid by Renata Gonzalez
    • Guns N' Roses Video Slots
    • Jessica Weaver Queen of the Seas
    • Jimi Hendrix Online Slot
    • Josef Ajram Epic Broker
    • Jumanji™
    • Kong the 8th Wonder of the World
    • La Mina de Oro
    • La Mina de Oro PLUS
    • Le Kaffee Bar
    • Magic of Sahara
    • Manolo el del Bombo
    • Motörhead Video Slot™
    • Narcos™ Video Slot
    • Ozzy Osbourne
    • Pink Panther
    • Placer for Future
    • Planet of the Apes™
    • Popeye Cazatesoros
    • Robocop
    • Rocky
    • Samantha Fox
    • Savage Jungle
    • Scrooge
    • Scudamore's Super Stakes
    • Serengeti Kings
    • Shields of Rome
    • Street Fighter II: The World Warrior Slot
    • Terminator Genisys
    • The Flinstones
    • The Invisible Man
    • The Mask
    • The Mask of Zorro
    • The Matrix
    • Top Gun
    • Top Trumps: Football Legends
    • Top Trumps: World Football Stars
    • Torrente
    • Universal Monsters: The Phantom's Curse™
    • Vikingos
    • Vikings™
    • Who Wants to Be a Millionaire
    • World GT Challenge by Andy Soucek
    • Zombie Hoard
    • Todos los juegos de la sección Jackpots
    • French Roulette, American Roulette y European Roulette (NetEnt)
    • European Roulette Switch, American Roulette Switch (Microgaming)
    • Si el Cliente considera que ha cumplido los requisitos de la promoción, deberá notificarlo a ESGAMING remitiendo un email a la dirección clientes@granmadrid.es. Una vez recibido el email, si ESGAMING confirma que efectivamente se han cumplido todos los requisitos, se le comunicará, en el plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de su email, que puede retirar el importe que reste del bono y las ganancias generadas por el mismo.
    • En el momento en que el Cliente cobre todo o parte de su depósito y de las ganancias generadas por el mismo sin haber completado los requisitos del bono explicados anteriormente, ESGAMING procederá a cancelar el resto del bono disponible y las ganancias generadas por el mismo. Toda retirada de dinero que provenga de un bono liberado incumpliendo las condiciones de apuestas de bajo riesgo será cancelada por Gran Madrid | Casino Online y el saldo retirado de la cuenta de juego.
    • El Cliente siempre tendrá la posibilidad de retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la potencial cancelación del bono mencionada en la cláusula anterior.
    • Las promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros), y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Cliente utilizando el mismo equipo). ESGAMING podrá verificar la identidad de la persona por cualquier medio legal a su disposición.
    • Las participaciones fraudulentas o que incumplan los términos y condiciones de las promociones no serán permitidas y pueden resultar en la cancelación del bono asignado y de las ganancias generadas por el mismo. ESGAMING podrá retirar la disponibilidad de dichas promociones a cualquier Cliente en concreto o a un grupo de Clientes en cualquier momento si dicho Cliente o grupos de Clientes están participando fraudulentamente en las promociones o incumpliendo los términos y condiciones de las mismas.
    • ESGAMING, como gestor de los juegos, podrá revisar las transacciones y registros en cualquier momento, por cualquier motivo. Si tras efectuar dicha revisión resultara que existe uno o varios Clientes participando en estrategias que se consideren abusivas, ESGAMING podrá revocar el derecho del Cliente a participar en la promoción y a solicitar el bono de la promoción.
    • El bono le será ingresado directamente en su cuenta de juego. Al utilizar el importe del mismo, el Cliente declara conocer y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones de los bonos y los restantes Términos y Condiciones de la web. Si no desea utilizar el bono y prefiere que el mismo sea retirado de su cuenta, puede remitir un email a la dirección clientes@granmadrid.es.
    • Para más información, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de ESGAMING, en el teléfono 91 856 11 11 o en la dirección de email clientes@granmadrid.es
  • El promotor de estas promociones es EsGaming, S.A.U., que opera bajo el nombre comercial de “Gran Madrid | Casino Online” (en adelante “ESGAMING”), compañía registrada en España con CIF número A86303773 con domicilio social en el Km. 29 de la Autovía A-6 (Madrid- A Coruña) 28250 Torrelodones, Madrid (España) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 29.180, Folio 168, Sección 8, Hoja M-525345.
  • ESGAMING cuenta con la(s) oportuna(s) licencia(s) emitida(s) por la Dirección General de Ordenación del Juego del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para el ejercicio de su actividad en el ámbito estatal, bajo el número de operador 1.001 y cumple con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, y su normativa de desarrollo.
  • Las promociones de bono que pueda ofrecer ESGAMING al Cliente se regirán por las normas generales establecidas en la presente cláusula, así como por las condiciones particulares que se pongan a disposición del Cliente.
  • Las promociones de bono sólo son válidas para personas mayores de 18 años que no estén excluidas de las actividades de juego y que estén dadas de alta en la web www.casinogranmadridonline.es o www.casinogranmadridtv.es (en adelante “la web”).
  • Los bonos y las ganancias relacionadas a los mismos deberán ser apostados dentro de los 30 (treinta) días del periodo estipulado en las condiciones específicas de la promoción, salvo que éstas estipulen un periodo menor. Si una vez transcurrido dicho periodo, no se han cumplido las condiciones específicas de la promoción y las condiciones generales de las promociones de bono, ESGAMING procederá a cancelar el resto del bono disponible y las ganancias generadas por el mismo.
  • Para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas estipuladas en las condiciones específicas de la promoción, tal y como el referido término aparece definido en dichas condiciones, se tendrán en cuenta las apuestas realizadas tanto con el bono como con el depósito de dinero real y las correspondientes ganancias generadas por los mismos. No obstante, primero se jugará con el dinero real del depósito y cuando se agote dicho dinero real, se podrá jugar con el bono.
  • El Cliente reconoce conocer que, en las promociones de bono, para realizar el cómputo del Número Mínimo de Apuestas para el cobro del bono y de las ganancias generadas por el mismo, todas las apuestas realizadas computarán al 100 % a excepción de las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego que computarán al 25 %:
    Modalidad Apuestas
    Punto y Banca - Punto
    - Banca
    - Empate
    Black Jack Cualquier apuesta
    Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 16 y 24 números (ambos inclusive)
  • Asimismo, el Cliente reconoce conocer que no computarán para el cómputo del Número Mínimo de Apuestas (e implicará la cancelación del bono y de las ganancias generadas por el mismo) las siguientes apuestas en función de la modalidad del juego:
    Modalidad Apuestas
    Punto y Banca - Punto y Banca
    - Punto, Banca y Empate
    Ruleta Cualquier combinación de apuestas que abarque entre 25 y 37 números (ambos inclusive)
  • Los juegos de Poker Online quedan también expresamente excluidos de las promociones de bono y por lo tanto no computará ningún tipo de apuesta a estos juegos
  • Si el Cliente considera que ha cumplido los requisitos de la promoción, deberá notificarlo a ESGAMING remitiendo un email a la dirección clientes@granmadrid.es. Una vez recibido el email, si ESGAMING confirma que efectivamente se han cumplido todos los requisitos, se le comunicará, en el plazo máximo de 5 días hábiles desde la recepción de su email, que puede retirar el importe que reste del bono y las ganancias generadas por el mismo.
  • En el momento en que el Cliente cobre todo o parte de su depósito y de las ganancias generadas por el mismo sin haber completado los requisitos del bono explicados anteriormente, ESGAMING procederá a cancelar el resto del bono disponible y las ganancias generadas por el mismo.
  • El Cliente siempre tendrá la posibilidad de retirar su depósito y el valor de las ganancias generadas por el mismo, sin perjuicio de la potencial cancelación del bono mencionada en la cláusula anterior.
  • Las promociones están restringidas a una por persona (nombre y/o NIE/NIF), familia, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de cuenta del método de pago utilizado para realizar el depósito (tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria u otros), y dirección IP (o cualquier circunstancia en la que un ordenador sea susceptible de ser compartido, incluso si hay más de un Cliente utilizando el mismo equipo). ESGAMING podrá verificar la identidad de la persona por cualquier medio legal a su disposición.
  • Las participaciones fraudulentas o que incumplan los términos y condiciones de las promociones no serán permitidas y pueden resultar en la cancelación del bono asignado y de las ganancias generadas por el mismo. ESGAMING podrá retirar la disponibilidad de dichas promociones a cualquier Cliente en concreto o a un grupo de Clientes en cualquier momento si dicho Cliente o grupos de Clientes están participando fraudulentamente en las promociones o incumpliendo los términos y condiciones de las mismas.
  • ESGAMING, como gestor de los juegos, podrá revisar las transacciones y registros en cualquier momento, por cualquier motivo. Si tras efectuar dicha revisión resultara que existe uno o varios Clientes participando en estrategias que se consideren abusivas, ESGAMING podrá revocar el derecho del Cliente a participar en la promoción y a solicitar el bono de la promoción.
  • El bono le será ingresado directamente en su cuenta de juego. Al utilizar el importe del mismo, el Cliente declara conocer y aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones de los bonos y los restantes Términos y Condiciones de la web. Si no desea utilizar el bono y prefiere que el mismo sea retirado de su cuenta, puede remitir un email a la dirección clientes@granmadrid.es
  • Para más información, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de ESGAMING, en el teléfono 91 856 11 11 o en la dirección de email clientes@granmadrid.es